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Encuentra información adicional en nuestro sección de Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentas FAQ's

Respuesta: «Un plan pospago te ofrece mayor comodidad y tranquilidad al no tener que preocuparte por recargas constantes. Además, incluye beneficios exclusivos como más datos, minutos y mensajería sin complicaciones.»

Respuesta: «Nuestros planes pospago tienen una amplia cobertura nacional que te asegura estar siempre conectado, incluso en zonas remotas.»

Respuesta: «No te preocupes, puedes activar fácilmente paquetes de datos adicionales desde nuestra aplicación o sitio web, para que nunca te quedes desconectado.»

Respuesta: «Sí, nuestros planes pospago incluyen roaming internacional en varios destinos, para que puedas seguir usando tu teléfono sin preocupaciones cuando viajes.»

Respuesta: «Puedes pagar tu plan pospago de forma segura y cómoda a través de la aplicación móvil, puntos de venta autorizados SERVI PAGOS/ PAGO AGIL/RED ACTIVA/ MI VECINO o mediante débito directo.»

Respuesta: «Nuestra aplicación móvil te permite administrar fácilmente tu plan pospago, consultar tu saldo, ver el uso de datos y minutos y realizar cambios en tu plan cuando lo necesites.

Respuesta: «El proceso de portabilidad es sencillo y rápido. Sólo necesitas contactar con uno de nuestros asesores, enviar copia de tu DNI, facilitar la dirección de envío del nuevo chip y los datos para el débito bancario. En 72 horas tendremos la fecha del cambio de operador, nunca te quedarás sin servicio.

Respuesta: «Nuestros planes pospago varían en la cantidad de datos, minutos y beneficios adicionales como acceso a contenidos exclusivos. Le recomendamos que elija según su uso y necesidades específicas.»

Respuesta: «Puedes activar fácilmente servicios adicionales desde nuestra aplicación o contactando con nuestro servicio de atención al cliente, asegurándote de tener siempre acceso a lo que necesitas.»

Respuesta: «Ofrecemos planes pospago con diferentes límites de datos para que elijas el que mejor se adapta a tu consumo mensual. Además, podrás activar paquetes adicionales si necesitas más.»

Es la contratación de un plan con minutos, megas y SMS, que se paga en una fecha límite asignada por el operador, luego de que ya se hayan consumido unos días.

Sí, los planes están controlados y no pueden generar valores extra.

Se trata de la contratación de un plan con minutos, megas y SMS, que se paga por adelantado en la primera factura.

ARGUMENTOS PARA PORTARSE

a un Plan Postpago Claro

ES CONFIABLE

DISFRUTAS DE LA RED MÁS CONFIABLE

Ya sea que estés en la playa o de viaje, podrás disfrutar de estar conectado con tus seres queridos.

ES SIMPLE

ÚNICOS CON GIGAS QUE SIRVEN PARA TODO

No dividimos el paquete de gigas incluido en tu plan, para que lo uses en lo que tú desees, y nuestros servicios con cupo se consumen al inicio.

ES CONVENIENTE

LLAMADAS SIN COSTO A LA MAYOR RED DEL PAÍS

Nuestras llamadas ilimitadas a Claro tienen el mayor alcance del mercado, ya que somos la comunidad más numerosa.

ES DIVERTIDO

TE AYUDA A NUNCA ABURRIRTE CON SERIES, PELÍCULAS Y MÁS

Puedes contratar o disfrutar de contenidos de Claro Video, Paramount+, HBO max y Amazon Prime Video incluidos en tu plan sin necesidad de tarjeta de crédito y además con Gigas para usar donde quieras. Además, en nuestros planes tenemos GB para ver contenidos.

ES ÚTIL

TE AYUDA A CREAR TU RECORD DE CRÉDITO

Con el pago puntual de tu plan postpago empiezas a generar un cupo precalificado que te servirá para compra de equipos de gama alta, TVs, laptops y un mundo de accesorios.

ESTÁ A TU LADO

ATENCIÓN DONDE QUIERAS Y CUANDO QUIERAS

Con una red de 70 CACs a nivel nacional y nuestro Call Center, podemos atenderte 24/7 los 365 días del año.

WhatsApp Claro - 0994249203

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