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Frequently Asked Questions

Respuesta: «Un plan pospago te ofrece mayor comodidad y tranquilidad al no tener que preocuparte por recargas constantes. Además, incluye beneficios exclusivos como más datos, minutos y mensajería sin complicaciones.»

Respuesta: «Nuestros planes pospago tienen una amplia cobertura nacional que te asegura estar siempre conectado, incluso en zonas remotas.»

Respuesta: «No te preocupes, puedes activar fácilmente paquetes de datos adicionales desde nuestra aplicación o sitio web, para que nunca te quedes desconectado.»

Respuesta: «Sí, nuestros planes pospago incluyen roaming internacional en varios destinos, para que puedas seguir usando tu teléfono sin preocupaciones cuando viajes.»

Respuesta: «Puedes pagar tu plan pospago de forma segura y cómoda a través de la aplicación móvil, puntos de venta autorizados SERVI PAGOS/ PAGO AGIL/RED ACTIVA/ MI VECINO o mediante débito directo.»

Respuesta: «Nuestra aplicación móvil te permite administrar fácilmente tu plan pospago, consultar tu saldo, ver el uso de datos y minutos y realizar cambios en tu plan cuando lo necesites.

Respuesta: «El proceso de portabilidad es sencillo y rápido. Sólo necesitas contactar con uno de nuestros asesores, enviar copia de tu DNI, facilitar la dirección de envío del nuevo chip y los datos para el débito bancario. En 72 horas tendremos la fecha del cambio de operador, nunca te quedarás sin servicio.

Respuesta: «Nuestros planes pospago varían en la cantidad de datos, minutos y beneficios adicionales como acceso a contenidos exclusivos. Le recomendamos que elija según su uso y necesidades específicas.»

Respuesta: «Puedes activar fácilmente servicios adicionales desde nuestra aplicación o contactando con nuestro servicio de atención al cliente, asegurándote de tener siempre acceso a lo que necesitas.»

Respuesta: «Ofrecemos planes pospago con diferentes límites de datos para que elijas el que mejor se adapta a tu consumo mensual. Además, podrás activar paquetes adicionales si necesitas más.»

Es la contratación de un plan con minutos, megas y SMS, que se paga en una fecha límite asignada por el operador, luego de que ya se hayan consumido unos días.

Sí, los planes están controlados y no pueden generar valores extra.

Se trata de la contratación de un plan con minutos, megas y SMS, que se paga por adelantado en la primera factura.

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  • Comunidad RPC Ilimitado: Para llamar a todas las líneas fijas y móviles Postpago y Prepago de Claro.
  • 400 Minutos Internacionales: Para llamar a móviles y fijos de 7 destinos internacionales.
  • SMS Ilimitados: Para enviar a cualquier destino nacional.

Beneficios ilimitados:

  • Instagram y Threads: Obtén mayor visibilidad con tus clientes ¡Sin consumir tus Gigas! (Válido hasta el 31/12/23).
  • Redes Sociales: Facebook Full, Facebook Messenger Full, Twitter y WhatsApp. (Válido por 12 meses).
  • Waze ilimitado: Transita en tiempo real sin consumir tus Gigas. (Válido por 12 meses).
  • Correo ilimitado: Sin consumir tus Gigas: Hotmail, Outlook, Office 365, Yahoo! y Gmail, sólo a través de las app Outlook, Gmail o Yahoo!. (Válidos por 12 meses).

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